Axolot ID e sicurezza
Accesso e autenticazione a due fattori
Accedete con e-mail, Google o Apple e proteggete il vostro Axolot ID con l'autenticazione a due fattori.
Creare un Axolot ID
- Inserite nome, e-mail e password, oppure usate Google o Apple.
- Indicate il vostro numero di cellulare (la maggior parte dei paesi europei è accettata, tra cui Svizzera, Francia e Germania) e confermatelo con il codice ricevuto via SMS.
- Confermate il vostro indirizzo e-mail tramite il link ricevuto (solo registrazione via e-mail).
Accedere
- E-mail e password.
- Accesso con Google o Apple.
- Reimpostazione della password in caso di smarrimento.
Account Google o Apple
La vostra e-mail è già verificata e non viene creata alcuna password locale. Potete impostarne una dal profilo per accedere anche via e-mail. Dopo il primo accesso, configurate un secondo fattore (telefono verificato o app TOTP) prima di usare l'applicazione.
Autenticazione a due fattori (2FA)
Un secondo fattore è obbligatorio per proteggere il vostro Axolot ID. Tre metodi sono disponibili, configurabili dalla scheda « Sicurezza » del profilo.
- SMS, con un codice inviato a ogni accesso al numero verificato (attivo per impostazione predefinita dopo la registrazione con telefono convalidato).
- App di autenticazione (TOTP) come Google Authenticator, Authy o equivalente, con codici di recupero da conservare in luogo sicuro.
- E-mail, con un codice inviato a ogni accesso ai vostri indirizzi verificati. L'e-mail del vostro account, già verificata, funge automaticamente da primo indirizzo. Potete aggiungerne un secondo, ciascuno riceve il codice, utile quando più persone condividono l'account. Il secondo indirizzo può essere modificato o rimosso in qualsiasi momento dal vostro profilo.
Un indirizzo e-mail già verificato può essere sostituito in qualsiasi momento dal vostro profilo, senza contattare il supporto. Cliccate su « Modifica », inserite il nuovo indirizzo e confermatelo con il codice ricevuto. Il vecchio resta attivo finché il nuovo non è confermato.
Potete attivare più metodi in parallelo. Per disattivarne uno, un altro deve restare attivo per evitare il blocco dell'account.
Profilo
Il vostro profilo è organizzato in tre schede.
- Il mio account, dove modificate nome, e-mail e numero di telefono.
- Sicurezza, dove cambiate la password, registrate i vostri indirizzi e-mail di accesso e gestite i metodi di autenticazione a due fattori (SMS, app TOTP ed e-mail).
- I miei dati, dove esportate tutti i vostri dati personali (JSON/CSV) conformemente all'art. 28 LPD.
Conservate i codici di recupero TOTP fuori dal telefono. Una volta verificato il numero alla registrazione, la modifica passa dal supporto.